Перейти к содержимому
База знаний WordPress

Юридические требования по типам сайтов

Юридические требования в зависимости от типа сайта

Заголовок раздела «Юридические требования в зависимости от типа сайта»

Матрица документов

Заголовок раздела «Матрица документов»
Тип сайтаПолитика конф-иРеквизитыПользов. соглашениеОфертаCookiesДругое
Интернет-магазин✅ Обязательно✅ Обязательно✅ Рекомендуется✅ Обязательно✅ ОбязательноПравила доставки, возврата, гарантия
SaaS / Сервис / Подписка✅ Обязательно✅ Обязательно✅ Обязательно✅ Обязательно✅ РекомендуетсяУсловия подписки, отмены
Онлайн-курсы✅ Обязательно✅ Обязательно✅ Обязательно✅ Обязательно✅ ОбязательноУсловия возврата, материалы лицензия
Блог / Контент⚠️ Если формы⚠️ Если формы⚠️ Рекомендуется—⚠️ Если аналитика—
Информационный сайт⚠️ Если формы⚠️ Если формы⚠️ Рекомендуется—⚠️ Если аналитика—
Лендинг / Landing page⚠️ Если форма⚠️ Если продажи—✅ Если продажи⚠️ Если пиксели—
Корпоративный сайт✅ Обязательно✅ Обязательно⚠️ Рекомендуется—⚠️ Если аналитика—
Регистрация / Социальная сеть✅ Обязательно✅ Обязательно✅ Обязательно—✅ ОбязательноПравила сообщества, модерация
Портал услуг / Маркетплейс✅ Обязательно✅ Обязательно✅ Обязательно✅ Обязательно✅ ОбязательноПравила для продавцов, комиссии

Детализация по типам

Заголовок раздела «Детализация по типам»

1. Интернет-магазин 🛒

Заголовок раздела «1. Интернет-магазин 🛒»

Минимальный набор:

Дополнительно (зависит от товаров):

  • Гарантийные обязательства — если продаёте товары с гарантией производителя
  • Информация о товарах (ст. 10 Закона о защите прав потребителей):
    • Основные характеристики
    • Страна происхождения
    • Сертификаты (если требуются)
    • Сроки годности (если применимо)
  • Правила обмена и возврата — обычно в составе оферты, но можно вынести отдельно

Закрывает законы:

  • 152-ФЗ (персональные данные)
  • 149-ФЗ (информация в сети)
  • Закон о защите прав потребителей
  • Федеральный закон о дистанционной торговле

2. SaaS / Сервис с подпиской 📱

Заголовок раздела «2. SaaS / Сервис с подпиской 📱»

Минимальный набор:

Дополнительно:

  • Условия отмены подписки — как пользователь может отписаться, за какой срок
  • Политика возврата денег — в каких случаях вернёте средства
  • Соглашение об уровне сервиса (SLA) — гарантии времени доступности (optional, но профессионально)
  • Условия использования API — если предоставляете API
  • Data Processing Agreement (DPA) — если работаете с европейскими пользователями (GDPR)

Пример: Условия подписки в оферте

3. Подписка и оплата
3.1. Подписка активируется с момента оплаты.
3.2. Цена подписки: [сумма] руб./месяц (рублей в месяц).
3.3. Платёж взимается в последний день каждого календарного месяца.
3.4. Отмена подписки: пользователь может отменить в любой момент через личный кабинет.
3.5. При отмене подписка действует до конца оплаченного периода.
3.6. Возврат денежных средств за оставшийся неиспользованный период не производится.

3. Онлайн-курсы / Образовательные сервисы 🎓

Заголовок раздела «3. Онлайн-курсы / Образовательные сервисы 🎓»

Минимальный набор:

Дополнительно:

  • Лицензионное соглашение на материалы курса (скачивание, распространение, изменение)
  • Условия возврата — на основе Закона о защите прав потребителей (услуги обычно не возвращаются, если их исполнение началось)
  • Сертификат об окончании — условия выдачи, действительность, передача, возможность аннулирования
  • Гарантия доступа — как долго после покупки имеет доступ к материалам курса

Лицензионное соглашение (пример):

Все материалы курса (видео, тексты, задания, файлы) защищены авторским правом.
Пользователь может:
✓ Просматривать материалы в личном кабинете
✓ Скачивать материалы для личного использования


Пользователь НЕ может:
✗ Передавать, продавать, делиться доступом
✗ Публиковать материалы в интернете
✗ Использовать в коммерческих целях


За нарушение — ответственность по ст. 1301, 1311 ГК РФ (авторское право).

4. Блог / Контентный сайт 📝

Заголовок раздела «4. Блог / Контентный сайт 📝»

Зависит от функциональности:

Если ТОЛЬКО статьи, БЕЗ форм:

Если есть форма (комментарии, рассылка, обратная связь):

Опционально:

5. Лендинг / Landing page 🎯

Заголовок раздела «5. Лендинг / Landing page 🎯»

Если ТОЛЬКО информация, БЕЗ форм и продаж:

  • ⚠️ Минимально — только ссылка на реквизиты в подвале

Если есть форма (например, запрос консультации):

Если есть продажа (кнопка «Купить», платёж):

6. Корпоративный сайт компании 🏢

Заголовок раздела «6. Корпоративный сайт компании 🏢»

Всегда:

Рекомендуется:

Если есть B2B форма (запрос коммерческого предложения, регистрация в системе):

7. Маркетплейс / Портал услуг 🏬

Заголовок раздела «7. Маркетплейс / Портал услуг 🏬»

Минимальный набор:

Дополнительно:

  • Правила для продавцов — как присоединиться, какие требования, комиссия
  • Политика модерации и правила сообщества — что запрещено продавать, как мы рассматриваем жалобы
  • Правила ответственности — маркетплейс не отвечает за качество товаров третьих продавцов

Рекомендация

Заголовок раздела «Рекомендация»

Перед тем как выбирать, какие документы вам нужны:

  1. Определите свой тип сайта из таблицы выше
  2. Посмотрите все обязательные (✅ Обязательно)
  3. Прочитайте детальное описание в соответствующем разделе выше
  4. Свяжитесь с IT-юристом — дайте ему таблицу и ваш описание бизнеса

Ссылки по теме: