Шаблон: Политика использования cookies

Шаблон: Политика использования cookies

Как использовать этот шаблон

Эта политика описывает, какие cookies вы используете, для чего и как пользователь может ими управлять.

Важно: Перед публикацией убедитесь, что все упомянутые сервисы (Google Analytics, Facebook Pixel и т.д.) действительно работают на вашем сайте.

---

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIES

Дата вступления в силу: [дата]
Последнее обновление: [дата]

1. Что такое cookies

1.1. Определение

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютер, телефон, планшет) при посещении Сайта.

1.2. Как они работают

• Когда вы посещаете Сайт, его сервер отправляет cookie на ваше устройство
• При повторном посещении браузер отправляет эту информацию обратно на сервер
• Это позволяет Сайту узнать: кто вы, какие страницы вы посещали, ваши предпочтения и т.д.

1.3. Пример:

Первый визит: вы выбираете язык "Русский"
Сайт сохраняет это в cookie "language=ru"
Второй визит: браузер отправляет "language=ru"
Сайт загружает страницу на русском языке

2. Типы cookies

Мы используем cookies следующих типов:

2.1. Функциональные cookies (необходимые)

Назначение: без них Сайт не может работать нормально

Примеры:

• Сессионные cookies — для входа в личный кабинет
• Cookies безопасности — для защиты от атак
• Cookies языка — для запоминания выбранного языка
• Cookies корзины — чтобы товары остались в корзине при перезагрузке

Когда используются: ВСЕГДА, с первого визита

Можно ли отключить: НЕТ, они критичны для работы

Пример:

Сайт: shop.example.com
Имя: sessionid
Значение: abc123def456
Срок: до конца сессии

2.2. Аналитические cookies

Назначение: понять, как люди используют Сайт

Примеры:

• Какие страницы посещают
• Сколько времени проводят на странице
• Откуда пришли (поисковая система, реклама, прямой переход)
• На какие кнопки нажимают

Сервисы:

• Google Analytics — самая популярная аналитика
• Яндекс.Метрика — аналитика в России
• [Другие, если используются]

Когда используются: при первом визите (если вы согласны)

Можно ли отключить: ДА, через cookie-баннер на сайте или в браузере

Пример: Google Analytics отправляет события типа “пользователь нажал на кнопку заказа”

2.3. Маркетинговые cookies (ретаргетинг)

Назначение: показывать вам релевантную рекламу

Как работает:

1. Вы посещаете наш Сайт и смотрите товар А
2. Мы сохраняем в cookie “viewed_product=A”
3. Вы переходите на другой сайт (например, Facebook)
4. Facebook видит этот cookie (точнее, пиксель) и показывает вам рекламу товара А
5. Вы кликаете на рекламу и возвращаетесь на наш Сайт

Сервисы:

• Facebook Pixel — для рекламы в Facebook / Instagram
• Google Ads — для рекламы в Google
• Яндекс.Маркет / ДжПМ — для рекламы в Яндекс
• [Другие, если используются]

Когда используются: при согласии (через cookie-баннер)

Можно ли отключить: ДА, через баннер или в браузере

Пример: _fbp cookie из Facebook Pixel

2.4. Cookies третьих лиц (социальные сети)

Назначение: встроить функции социальных сетей (кнопки Like, Share)

Примеры:

• Кнопка “Поделиться в Facebook”
• Виджет Яндекс Карты
• Чат от Intercom
• Видео с YouTube

Сервисы:

• Facebook
• YouTube
• Яндекс
• [Другие, если используются]

Когда используются: при согласии или при нажатии на кнопку

Можно ли отключить: ДА

3. Полный список cookies на нашем сайте

[Заполните таблицу для вашего сайта:]

Имя	Тип	Назначение	Источник	Срок	Можно ли отключить
sessionid	Функциональный	Сессия пользователя	Наш сервер	До конца сессии	НЕТ
language	Функциональный	Язык сайта	Наш сервер	1 год	НЕТ
_ga	Аналитический	Google Analytics	Google	2 года	ДА
_fbp	Маркетинговый	Facebook Pixel	Facebook	3 месяца	ДА
[Другие]	[Тип]	[Назначение]	[Источник]	[Срок]	[ДА/НЕТ]

4. Как управлять cookies

4.1. В браузере

Вы можете управлять cookies в настройках браузера:

Chrome:

1. Нажмите ⋯ → Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Cookies
2. Выберите: «Разрешить все cookies», «Блокировать сторонние cookies», «Блокировать все cookies»

Firefox:

1. Нажмите ≡ → Настройки → Приватность и защита
2. Выберите параметр для cookies

Safari:

1. Настройки → Приватность → Cookies и данные сайтов
2. Выберите параметр

Edge:

1. Параметры → Приватность, поиск и услуги
2. Cookies и данные сайтов

4.2. На нашем сайте

Вы можете управлять согласием на cookies через cookie-баннер, который появляется при первом визите:

• Принять всё — согласиться со всеми cookies
• Только необходимые — блокировать маркетинговые и аналитические cookies
• Настроить — выбрать конкретные типы cookies

После выбора ваше согласие сохраняется, и баннер больше не появляется (в течение [1 года] / [3 месяцев]).

4.3. Удаление cookies

Вы можете удалить cookies из браузера:

Chrome:

1. Нажмите ⋯ → Инструменты → Удаление данных о просмотрах
2. Установите период “Весь период”
3. Отметьте “Cookies и другие данные сайтов”
4. Нажмите “Удалить данные”

[Аналогичные инструкции для Firefox, Safari, Edge]

5. Отказ от маркетинговых cookies

5.1. Глобальный отказ (Do Not Track)

Если вы включите “Do Not Track” в браузере, мы попытаемся уважить этот выбор.

Как включить:

Chrome: Нельзя включить встроенной опцией
Firefox: ≡ → Параметры → Приватность → установите “Отправлять сигнал…” → ВКЛ
Safari: Параметры → Приватность → отметьте “Просить сайты не отслеживать”
Edge: Параметры → Приватность → установите DNT → ВКЛ

5.2. Отказ от Google Analytics

Вы можете отказаться от отслеживания Google Analytics, установив расширение браузера: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

5.3. Отказ от Facebook Pixel

Посетите Facebook Ad Preferences и настройте, какую рекламу вы хотите видеть.

6. Данные за границей

[Выберите применимое:]

Если данные НЕ передаются за границу:

Все cookies обрабатываются на серверах в Российской Федерации.
Данные не передаются иностранным компаниям.

Если данные передаются за границу:

Некоторые cookies обрабатываются следующими компаниями:
- Google (США) — для Google Analytics
- Facebook (США) — для Facebook Pixel
- [Другие компании и страны]

Передача данных основана на вашем согласии.
Вы можете в любой момент отозвать согласие через cookie-баннер.

7. Как долго хранятся cookies

Тип	Срок хранения
Функциональные	До [дня] или конца сессии
Аналитические	[1-2 года]
Маркетинговые	[1-3 месяца]
Третьих лиц	[указать по каждому]

После истечения срока cookie удаляется, и браузер больше не отправляет его на сервер.

8. Защита cookies

8.1. Безопасность

• Мы используют флаг Secure — cookies передаются только по HTTPS
• Мы используем флаг HttpOnly — cookies недоступны для JavaScript (защита от XSS-атак)
• Мы используем SameSite — cookies не отправляются при запросах с других сайтов (защита от CSRF)

8.2. Шифрование

• Все данные передаются по SSL/TLS (шифрование)
• Cookies содержат только идентификаторы сессий, не пароли

9. Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту Политику в любой момент. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Существенные изменения будут сообщены через:

• Email
• Уведомление на Сайте

Продолжение использования Сайта означает согласие с новой Политикой.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы о cookies или нашей Политике:

Email: [ваш email]
Телефон: [ваш телефон]
Форма: [ссылка на форму]

---

Код cookie-баннера (пример)

Если хотите реализовать простой cookie-баннер самостоятельно:

<div id="cookie-banner" style="display: none; position: fixed; bottom: 0; width: 100%; background: #333; color: white; padding: 20px; z-index: 9999;">
  <p>
    Мы используем cookies для улучшения вашего опыта.
    <a href="/cookie-policy/" style="color: #0099ff;">Подробнее</a>
  </p>

  <button id="cookie-accept" style="background: #0099ff; color: white; padding: 10px 20px; border: none; cursor: pointer;">
    Принять
  </button>

  <button id="cookie-reject" style="background: #666; color: white; padding: 10px 20px; border: none; cursor: pointer; margin-left: 10px;">
    Отклонить
  </button>
</div>

<script>
// Показать баннер, если согласия нет
if (!localStorage.getItem('cookie_consent')) {
  document.getElementById('cookie-banner').style.display = 'block';
}

// При нажатии "Принять"
document.getElementById('cookie-accept').addEventListener('click', function() {
  localStorage.setItem('cookie_consent', JSON.stringify({
    accepted: true,
    marketing: true,
    analytics: true,
    date: new Date().toISOString()
  }));
  document.getElementById('cookie-banner').style.display = 'none';

  // Загрузить маркетинг-скрипты
  loadMarketingScripts();
});

// При нажатии "Отклонить"
document.getElementById('cookie-reject').addEventListener('click', function() {
  localStorage.setItem('cookie_consent', JSON.stringify({
    accepted: false,
    marketing: false,
    analytics: false,
    date: new Date().toISOString()
  }));
  document.getElementById('cookie-banner').style.display = 'none';
});
</script>

---

Советы по адаптации

1. Заполните таблицу cookies (раздел 3) — укажите ВСЕ cookies на вашем сайте
2. Укажите все сервисы — если используете Google Analytics, Facebook Pixel и т.д., добавьте их в раздел 2
3. Проверьте сроки хранения — посмотрите в документации каждого сервиса, как долго хранятся cookies
4. Убедитесь, что cookie-баннер работает — перед публикацией протестируйте баннер на сайте
5. Дайте пользователям выбор — убедитесь, что есть кнопка “Отклонить” (не менее выразительная, чем “Принять”)

---

Ссылки:

• Политика конфиденциальности
• Рекомендуемые страницы
• Технические аспекты
• Шаблоны документов